Wärmepumpe winterfit: Das prüfen wir bei einer Wartung

Eine Wärmepumpe benötigt weniger Wartung als ein Gasheizkessel: Es gibt keine Verbrennung, keinen Ruß, keinen Brenner, der verschmutzt. Aber "weniger" ist nicht "keine". Ein Gerät, das den ganzen Winter Tag und Nacht läuft, verdient einmal im Jahr eine gründliche Kontrolle — und der beste Zeitpunkt dafür ist, bevor es kalt wird.

Was wir bei der Wärmepumpenwartung kontrollieren

Ein Wartungstermin dauert bei uns eine bis anderthalb Stunden. In dieser Zeit prüfen wir Folgendes:

• Außeneinheit. Die Lamellen des Verdampfers sauber und unbeschädigt, der Ventilator frei von Laub und Schmutz, der Kondenswasserablauf offen. Ein verstopfter Ablauf führt im Winter zu einer Eisplatte unter der Einheit.
• Kältemittel. Druck und Temperaturen im Kreislauf sowie eine Dichtheitskontrolle. Wir sind F-Gase-zertifiziert; das ist für diese Arbeit vorgeschrieben und hält Ihre Garantie aufrecht.
• Wasserseitig. Systemdruck, Entlüftung, der Filter in der Rücklaufleitung sowie die Funktion von Pumpe und Dreiwegeventil. Verschmutztes Wasser ist die häufigste Ursache für einen sinkenden Wirkungsgrad.
• Elektrisch. Anschlüsse, Fehlerstromschutzschalter und die Kommunikation zwischen Innen- und Außeneinheit.
• Einstellungen. Die Heizkurve, die Nachtabsenkung und die Einstellungen für Warmwasser. Hier liegt oft das größte Einsparpotenzial: Eine Heizkurve, die einen Grad zu hoch eingestellt ist, kostet die ganze Saison über Wirkungsgrad.

Von jedem Termin erhalten Sie einen kurzen Bericht mit den gemessenen Werten. So sehen Sie von Jahr zu Jahr, ob der Wirkungsgrad gleich bleibt.

Was Sie selbst tun können

Drei Dinge, alle ohne Werkzeug:

• Halten Sie die Außeneinheit frei. Kein Laub, kein Schnee dagegen, kein Zaun in zehn Zentimetern Abstand. Das Gerät braucht Luft.
• Schauen Sie hin und wieder auf den Systemdruck im Display der Inneneinheit. Sinkt er langsam ab, geben Sie uns Bescheid.
• Hören Sie die Außeneinheit plötzlich anders — ein Klopfen, ein Summen, das vorher nicht da war — dann ist das der Moment, um anzurufen, nicht zwei Wochen später.

Was Sie nicht tun sollten: selbst am Kältemittelkreislauf hantieren oder die Einstellungen im Installateurmenü ändern. Ersteres ist ohne Zertifikat nicht erlaubt, Letzteres geht meistens schief.

Warum der Herbst

Zwei Gründe. Im Sommer hat das Gerät wenig geleistet, sodass sich ein eventuelles Problem erst in der ersten kalten Woche zeigt — und dann möchte jeder gleichzeitig einen Techniker. Wer im September oder Oktober kontrollieren lässt, geht mit einem geprüften Gerät in den Winter. Der zweite Grund ist nüchterner: Unser Herbst ist ruhiger als unser Winter. Sie erhalten schneller einen Termin.

Was es kostet, und was es einbringt

Ein Wartungstermin kostet einen Bruchteil dessen, was eine Störung im Januar kostet — nicht nur an Geld, sondern auch in Form eines kalten Hauses und eines Technikers, der erst in vier Tagen kommen kann. Wichtiger ist der Wirkungsgrad: Eine Wärmepumpe mit verschmutztem Filter oder falsch eingestellter Heizkurve verbraucht schnell zehn bis fünfzehn Prozent mehr Strom. Bei einem durchschnittlichen Haushalt sind das einige Hundert Kilowattstunden pro Jahr, und das zahlt den Termin größtenteils zurück. Hinzu kommt, dass die meisten Hersteller eine jährliche Wartung durch einen zertifizierten Installateur zur Voraussetzung für die Garantie machen. Wer das übersieht, steht bei einem Defekt im vierten Jahr mit leeren Händen da.

Wartungsvertrag oder Einzeltermin

Beides ist möglich. Mit einem Wartungsvertrag planen wir den Termin für Sie, und Sie müssen nicht daran denken; bei einer Störung haben Sie Vorrang. Ein Einzeltermin ist ideal, wenn Sie es selbst im Blick behalten möchten. In beiden Fällen führen wir dieselbe Arbeit aus. Möchten Sie Ihre Wärmepumpe vor dem Winter kontrollieren lassen? Planen Sie einen Termin, oder stellen Sie Ihre Frage über den Chat unten rechts.