Privacyverklaring
Datenschutz
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Zuletzt aktualisiert am 28. August 2026.
WTS B.V. verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden und Website-Besuchern. In dieser Erklärung erfahren Sie, um welche Daten es sich handelt, warum wir sie benötigen und welche Rechte Sie haben. Wir halten dies so kurz und konkret wie möglich.
Wer verantwortlich ist
WTS B.V.
M.J. van Olmstraat 39a, 9672 AE Winschoten
Telefon: 0598 396 680
E-Mail: info@wts-duurzaam.nl
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie ein Angebot oder ein Beratungsgespräch anfragen: Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die von Ihnen selbst eingegebenen Angaben zu Ihrem Wohnhaus und Ihrer Anlage sowie eventuell mitgesendete Fotos. Diese benötigen wir, um Ihnen ein passendes Angebot machen zu können.
Wenn Sie eine Servicemeldung abgeben: dieselben Daten, ergänzt durch das, was Sie uns über die Störung und den Anlagentyp mitteilen.
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden: Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Namen sowie das Datum, an dem Sie sich angemeldet und bestätigt haben. Zudem erfassen wir, auf welche Links Sie in unseren Newslettern klicken, damit wir wissen, welche Themen nützlich sind. Dies können Sie durch Abmelden deaktivieren; am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Abmeldelink, der mit einem Klick funktioniert.
Wenn Sie Kunde werden: die Daten, die wir für den Auftrag, die Rechnungsstellung sowie etwaige Garantie- und Wartungsvereinbarungen benötigen.
Bei jedem Besuch der Website: technische Daten wie Ihre IP-Adresse und der Browsertyp. Diese werden kurzzeitig in unseren Server-Logdateien gespeichert und ausschließlich zur Erkennung von Störungen und Missbrauch verwendet.
Warum wir sie verarbeiten
Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen, um einen Auftrag auszuführen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (wie der Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung), und – sofern Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben – um Ihnen unseren Newsletter zu senden.
Wie lange wir sie aufbewahren
Angebotsanfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, bewahren wir höchstens zwei Jahre auf. Daten zu ausgeführten Aufträgen bewahren wir sieben Jahre auf, da dies von der Finanzbehörde vorgeschrieben wird. Ihre Newsletter-Anmeldung bewahren wir auf, bis Sie sich abmelden; die Abmeldung selbst dokumentieren wir, damit Sie nicht erneut angeschrieben werden.
Mit wem wir sie teilen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für kommerzielle Zwecke weiter. Wir teilen sie ausschließlich mit Partnern, die uns bei der Ausführung unterstützen:
- Unser Hosting-Anbieter, bei dem die Website und die Daten gespeichert sind.
- SMTP2GO, das unsere E-Mails und Newsletter versendet.
- Teamleader, unser System für Angebote, Aufträge und Servicemeldungen.
- Cloudflare, das die Spam-Prüfung unserer Formulare übernimmt.
- Trustindex, das unsere Bewertungen anzeigt — jedoch nur, wenn Sie dafür Ihre Zustimmung geben.
- Unsere Lieferanten und die Fördermittelstelle, soweit dies für Ihren Auftrag oder Ihre Anfrage erforderlich ist.
Mit diesen Partnern haben wir Vereinbarungen über den Umgang mit Ihren Daten getroffen.
Cookies
Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website funktioniert, zum Beispiel damit Ihr Formular sicher übermittelt werden kann. Diese sind immer aktiviert und speichern keine personenbezogenen Daten.
Cookies für Statistiken, Bewertungen und Marketing setzen wir erst, nachdem Sie dafür Ihre Zustimmung gegeben haben. Ihre Wahl speichern wir ein Jahr lang. Sie können diese Wahl jederzeit über am Ende jeder Seite ändern.
Ihre Rechte
Sie können uns fragen, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben, sie berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken lassen. Außerdem können Sie Widerspruch einlegen und Ihre Daten in einem lesbaren Format anfordern. Senden Sie dazu eine Nachricht an info@wts-duurzaam.nl. Wir antworten innerhalb von vier Wochen. Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (der niederländischen Datenschutzbehörde) einreichen.
Sicherheit
Unsere Website funktioniert ausschließlich über eine gesicherte Verbindung. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die sie benötigen. Vermuten Sie Missbrauch oder ein Datenleck, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.