Wissensdatenbank
Uitleg, storingen en handleidingen
Zoek op merk, foutcode of onderwerp. Komt u er niet uit, dan helpen we u graag verder.
Veelgestelde vragen
Vragen over ERE-certificaten
Kostet es mich etwas?
Nee. U levert alleen uw laadgegevens aan; de partij die de certificaten verhandelt regelt de rest. Wij vragen er geen kosten voor.
Wie viel bringt es ein?
Dat hangt af van hoeveel u thuis laadt en van de marktprijs van de certificaten, die per kwartaal verschilt. Reken op een vergoeding per geladen kWh; laadt u veel thuis, dan telt dat merkbaar op.
Muss meine Ladestation etwas Besonderes können?
De laadpaal moet per laadsessie kunnen meten en die gegevens geijkt kunnen doorgeven. Niet elke wallbox doet dat. Bij ons staat per laadpaal of hij ervoor geschikt is.
Was geschieht mit meinen Daten?
Alleen de laadsessies gaan mee: hoeveel kWh, wanneer en op welk laadpunt. Geen ritten, geen locaties. U geeft daar apart toestemming voor.